未来，随着老龄化、少子化现象加剧，很多老人的晚年都要托付给养老机构。我国目前的养老服务基础比较薄弱，养老服务质量参差不齐，照护服务等供需矛盾较为突出。有的养老机构管理混乱，甚至还发生了伤害老人的现象。